Dépannage Philips GoGear


Des problèmes fréquents rencontrés Philips GoGear lecteurs multimédias comprennent le dispositif de verrouillage, les utilisateurs oublient l'écran de déverrouillage, pas l'appareil d'être reconnu par votre Mac ou PC, et plus encore. Le travail pour résoudre vos problèmes sur votre propre, si la garantie du fabricant a expiré ou si vous ne voulez pas traiter le problème de l'envoyer au fabricant pour réparation.

bloque

GoGear ou gèle

  • Essayez d'appuyer sur le bouton de réinitialisation sur le côté inférieur gauche du lecteur multimédia Philips GoGear avec un trombone ou tout autre longue, mince, objet solide. Vous oblige à éteindre l'appareil après avoir appuyé sur le bouton de réinitialisation. Attendez quelques minutes après l'appareil se éteint, puis à nouveau. Si vous avez encore des problèmes de gel, essayer de réparer le lecteur en utilisant le logiciel Philips Songbird, comme indiqué dans l'étape suivante.
  • En utilisant le dispositif Mon réparation Philips dans le logiciel Philips Songbird permet au logiciel de détecter et résoudre les problèmes avec votre appareil. Vous pouvez utiliser l'option de réparer mon appareil Philips GoGear essayer de réparer des problèmes avec la manière suivante:
  1. Ouvrez le logiciel Philips Songbird sur votre ordinateur. Si vous ne avez pas le logiciel Philips Songbird installé sur votre ordinateur, vous pouvez le télécharger ici.
  2. Sélectionnez "Outils" dans la barre de menu en haut de la fenêtre du programme et sélectionnez "réparer l'appareil Philips."
  3. Cliquez pour mettre en évidence le «GoGear Connect 3 (SA3CNT)" option, puis cliquez sur "Continuer." Cela ouvre la boîte de dialogue du dispositif de réparation sur l'écran avec instructions pour connecter le lecteur multimédia Philips GoGear pour réparation. Gardez cette boîte de dialogue ouverte ou fermée.
  4. Eteignez la machine Philips GoGear, appuyez et maintenez le dispositif de "Play" puis le connecter à votre ordinateur via le câble USB fourni avec l'appareil. Maintenez le bouton "Play" que l'écran de dialogue de dispositif de réparation affiche une barre de progression, ce qui signifie que le périphérique est détecté.
  5. Suivez les instructions spécifiques qui apparaissent dans la boîte de dialogue, que les instructions sont légèrement différentes selon le modèle que vous avez GoGear. Lorsque le processus est terminé, vous serez invité à déconnecter le périphérique. Si le joueur les médias Philips GoGear vous continuez à avoir des problèmes, en suivant les instructions plus loin dans cet article pour restaurer l'appareil aux réglages d'usine.

GoGear ne est pas reconnu par PC

  • Essayez de déconnecter les périphériques USB pas actuellement utilisé par l'ordinateur, redémarrez l'ordinateur, puis connectez votre baladeur GoGear à un port USB disponible pour voir si cela résout le problème. Avoir un grand nombre de périphériques USB connectés à l'ordinateur peut utiliser toute la puissance attribuée aux ports USB sans réellement utiliser tous les ports USB.
  • Essayez de connecter le lecteur multimédia Philips GoGear à un port USB différent si le port USB que vous utilisez est éteint ou défectueux.
  • Assurez-vous que vous vous connectez le lecteur multimédia à un port USB de travail qui est reconnu par l'ordinateur. Par exemple, les ports USB sur les écrans et les claviers sont souvent pas reconnus par l'ordinateur, et vous avez besoin de connecter le lecteur multimédia à un port USB sur la tour de l'ordinateur. Toutefois, si vous utilisez un tout-en-un ordinateur, vous devez connecter l'appareil à un port USB sur l'écran d'ordinateur, comme-en-un ordinateur ne dispose pas d'une tour.
  • Essayez de remplacer le câble USB qui relie le lecteur multimédia à votre PC au cas où le câble est endommagé ou défectueux.

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GoGear ne est pas reconnu par Mac

  • Si vous avez récemment mis à jour l'ordinateur Mac, essayez ce qui suit pour réinitialiser la mémoire du Mac paramètre d'accès aléatoire:
  1. Éteignez l'ordinateur, puis de nouveau sur Mac.
  2. Appuyez sur le "Command", "Option" touches "R"P" et, en même temps, après que l'ordinateur commence à démarrer.
  3. Essayez de connecter votre lecteur multimédia Philips GoGear à votre ordinateur après le démarrage pour voir si le problème est résolu.
  • Essayez de remplacer le câble USB qui relie le lecteur multimédia pour votre Mac au cas où le câble est endommagé ou défectueux.

Mot de schéma de déverrouillage de l'écran

Il est facile de paniquer si vous oubliez le schéma de déverrouillage de l'écran, mais ne vous inquiétez pas. Après être entré dans l'écran de déverrouillage de manière incorrecte cinq fois, un message que vous devez attendre 30 secondes avant d'essayer de réintégrer le modèle correct. Lorsque l'écran où vous pouvez rentrer votre modèle, appuyez sur "Motif oublié." Vous aurez alors la possibilité d'entrer le nom d'utilisateur et mot de passe associé au compte Gmail qui est situé sur l'appareil. Après avoir saisi les informations correctement, vous serez invité à créer un nouveau modèle de déverrouillage de l'écran de l'appareil.




GoGear ne est pas synchronisé

Vous êtes probablement en utilisant un câble tiers pour connecter le lecteur multimédia Philips GoGear à votre ordinateur pour la synchronisation avec le programme Songbird. Câbles tiers recharger souvent le lecteur multimédia, mais il ne vous permet pas de synchroniser votre appareil avec le programme Songbird. Essayez d'utiliser le câble USB fourni avec le lecteur multimédia ou un câble USB Philips certifié pour essayer de résoudre le problème.

Firmware Update GoGear

La mise à jour du firmware peut résoudre les problèmes avec le lecteur multimédia Philips GoGear et une foule d'autres problèmes avec le périphérique. Vous pouvez mettre à jour le firmware de l'appareil, se assurer que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi puis comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton "Options". Le bouton Options est le bouton juste en dessous de l'écran tactile qui a trois lignes horizontales.
  2. Sélectionnez "Paramètres" dans la liste des options qui apparaît au bas de la lecteur multimédia à écran tactile.
  3. Appuyez sur "Philips" dans la liste d'options qui se affiche.
  4. Sélectionnez "Mise à jour" sur l'écran suivant. Philips GoGear lecteur multimédia recherche les mises à jour disponibles. Installez toutes les mises à jour que l'on trouve.

Restaurer

usine de GoGear

Si rien d'autre, il résout le problème que vous rencontrez, sauvegarder le lecteur multimédia et puis restaurer les paramètres d'usine. Vous pouvez réinitialiser le lecteur multimédia Philips GoGear aux réglages d'usine en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton "Options".
  2. Sélectionnez "Confidentialité".
  3. Sélectionnez "réinitialisation des données d'usine." Tous les contenus personnels, comme l'audio, la vidéo et les applications qui ont été ajoutées à l'appareil, sera supprimé et le lecteur multimédia sera réinitialisé aux paramètres qu'il avait au cours du premier lecteur multimédia Philips GoGear sur.

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