Technologie et grands-parents qui l'utilisent


Je viens de recevoir un «Pouvez-vous me aider?" appeler de ma mère, dans lequel il a commencé avec ses excuses souvent prétendu ne pas comprendre "ces choses." Maman a procédé à exprimer son angoisse sur son besoin d'imprimer un billet électronique pour un prochain voyage à Washington Amtrak. Si je avais un nickel pour chaque fois que cette conversation se est passé entre nous, je serais une femme riche. Il va quelque chose comme ceci:

Maman: "Il a dit qu'il allait me envoyer le billet, et je ai cette chose qui dit par Amtrak billetterie ... mon e-mail ... se il vous plaît imprimer ce ticket et le garder en votre possession ..."




Moi: «Maman, maman - Ok, vous voulez juste d'imprimer le billet Regarde un billet, ou vous devez télécharger la pièce jointe"

Maman: "Eh bien, je ne sais pas, a le nombre de billets et dit que ce est la réception ..."

Moi: "Ok, ne oubliez pas votre e-mail vous permet non seulement d'ouvrir une pièce jointe, vous devez cliquer sur le bouton de téléchargement - vous fait cela?"

Maman: "Hein? Vous voulez dire que la descente au fond?"

Après des allers-retours à plusieurs reprises, je ai suggéré à transférer les e-mail à moi pour que je puisse le lire.

Moi: «Maman, juste en avant e-mail à moi afin que je puisse lire."

Maman: "Hein? Comment ... euh ..."

Moi: "en haut de l'e-mail, vous voyez des boutons qui disent probablement Répondre, Transférer, ou quelque chose?"

Maman: "Euh ..."

Moi: "OK, qu'est-ce que vous voyez des boutons? Ils sont probablement en haut de la fenêtre de messagerie, mais peuvent être en bas."

Cela continue jusqu'à ce que la mère dit tout à coup: «Oh - Merci !! Voici Honey"

Confus, je ai finalement réalisé qu'elle a en quelque sorte tombé sur le vrai billet électronique et est maintenant d'essayer de "copier le tout," comme elle l'appelle la presse.

Nous allons à travers ce environ une fois par semaine ou deux, et parce que je vis 10 heures de suite, je ne pouvons pas simplement courir pour voir ce qu'il parle. La mère est le plus souvent confondu avec son e-mail et MS Word, qui sont les seuls programmes qui utilisent autre que Google. Apparemment, il a eu quelques problèmes avec Internet Explorer récemment, donc son ordinateur "garçons" locaux qu'elle le navigateur Firefox. Parce qu'elle ne comprend même pas ce qu'est un navigateur est, il ne est pas en mesure de comprendre pourquoi ce changement était nécessaire, et ne peut absolument pas comprendre comment utiliser le nouveau navigateur.

Les grands-parents et les téléphones mobiles

Ne me lancez pas sur les téléphones mobiles! Dive beau-père dans la technologie mobile de ma mère et va aussi profond que le téléphone à clapet. En fait, lorsque les deux téléphones doivent morceaux il ya deux ans, je ai pris à la mère de la boutique de téléphone et aidée à obtenir une mise à niveau pour les téléphones suffit de retourner qu'ils avaient laissées. Je ai prévu de chaque membre de la famille dans les deux leurs listes de contacts, enregistré leurs salutations de messagerie vocale, et de définir les appels abrégés pour eux d'appeler un autre, et nous «enfants» (je suis 50). Je leur ai montré attentivement la façon dont il serait facile d'appeler l'autre avec cadran de vitesse, puis remarqué un mois plus tard, ils couraient toujours le numéro de téléphone ensemble chaque fois que vous avez appelé un à l'autre. Tant Pis. On pourrait imaginer que notre incursion avec le bouton "Aide" sur leur câble de télécommande ne va pas bien non plus.

Grands-parents dans une mer de la technologie

Alors, pourquoi sont notre noyade "vieillards" dans notre mer de technologie du 21e siècle? Nos parents, grands-parents et grands-parents sont d'une époque où tout ce qu'ils savaient était tangible. Il n'y avait pas une telle chose comme les informations stockées dans un peu d'éther mystérieuse, et les meilleures innovations technologiques pour leur vie quotidienne, y compris l'abolition de la ligne du Parti sur leur téléphone, et une télécommande qui a rendu nécessaire de se lever pour allumer le téléviseur ou diminuer le volume.

Je suis venu à accepter le fait que, peu importe comment commode je trouve mon Smartphone, ma mère ne sera jamais posséder un, tout simplement parce que ce est trop compliqué. Quand il se agit de la technologie, de la communication, et de la disponibilité de l'information, la société a non seulement déplacé les poteaux de but, construit un nouveau stade et je ai oublié de donner à nos personnes âgées une carte.

de nombreuses personnes âgées ont peur de la technologie

Ce manque de compréhension ne se applique certainement pas tous les cadres supérieurs de la planète - loin de là. Mon père a gardé le rythme des progrès technologiques beaucoup plus facilement. Il dispose d'un ordinateur portable et un iPhone, vous pouvez envoyer des messages texte et image, et il m'a Skypes régulièrement afin que nous puissions le chat vidéo. Parce que nous vivons tous dans des états différents, je aime vraiment faire cet effort.

Alors, quelle est la différence? Je ai toujours considéré mes parents à être des gens intelligents, donc je pense que la différence est la peur des oldies »d'utiliser la technologie. Je avais l'habitude d'enseigner dans des classes d'ordinateurs et de logiciels, et dans mon introduction au Cours d'informatique une préoccupation commune exprimée par la haute étais qu'ils peuvent "casser" il. D'une certaine manière certaines personnes ont obtenu dans leur esprit qu'ils peuvent en quelque sorte un-programme ou détruire leur ordinateur coûteuse en appuyant sur les touches mal, ou faire la mauvaise chose. Cela les rend peur d'expérimenter jusqu'à ce que vous le comprenez.

Les aînés et Achats en ligne

Un autre obstacle à notre vénérable génération déterminée à vivre avec la technologie est la peur de perdre le contrôle. Le concept clair de vol d'identité continue à beaucoup plus de posséder même une carte de débit, et l'idée de donner leur carte de crédit ou d'autres renseignements personnels en ligne est terrifiant. Cela signifie que non achats en ligne, et non les abonnements à un service qui doit facturer votre carte Visa mensuelle.

Ce concept me étonne chaque fois que ma mère tenait la ligne, tout en écrivant un chèque. Bien que la fraude de faux chèque et d'autres formes de contrôle ont frappé utilisateurs bancaire pour les générations, d'une manière qui semble moins probable que de nombreux consommateurs plus âgés. Peut-être que ce est le diable qu'ils connaissent et peut comprendre que les empêche d'entrer dans l'ère de la monétique.

Aider nos aînés

Alors, quelle est la réponse? Aidez-les ... et ne vous attendez pas à suivre le rythme avec les médias sociaux et d'autres services que nous ne pouvons pas vivre sans, comme Twitter, Instagram, Netflix, et eBay. Aider nos vieillards avec la technologie qui sont prêts à utiliser, même si cela signifie souvent «Pouvez-vous me aider" les appels téléphoniques qui transforment tâches simples dans des raids descriptions 90 minutes incompréhensibles de ce qu'ils voient sur leur écran, se assurer qu'ils ne obtiennent pas complètement laissé, pendant qu'ils ont encore de nombreuses années à partager avec nous.

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